Wir veröffentlichen nicht nur deine Musik, sondern kümmern uns auch um die Sicherung deines Kontos und deiner Einnahmen. Wenn du deine E-Mail-Adresse aktualisieren musst, findest du hier einen einfachen und schnellen Guide, der dir dabei hilft 👇.

Aktualisiere deine E-Mail Adresse:

Du kannst deine E-Mail-Adresse jederzeit ändern, ohne uns kontaktieren zu müssen. Unser Verfahren zur Account-Bestätigung stellt den Schutz deines Kontos sicher. Und so geht's:

1. Melde dich bei deinem iMusician Konto an.
2. Gehe zu Konto > Profildetails
3. Gib deine neue E-Mail-Adresse ein und klicke auf Speichern.

Überprüfe deinen Posteingang auf zwei Bestätigungscodes: einen, der an deine aktuelle E-Mail-Adresse geschickt wird, um die Aktualisierung zu bestätigen, und einen, der an deine neue E-Mail-Adresse geschickt wird, um den Vorgang abzuschließen.

Was mache ich, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine alte E-Mail habe?

Wenn du keinen Zugriff auf deine E-Mail hast, um den Bestätigungscode abzurufen:

1. Logge dich in unser Community Forum ein.
2. Stelle deine Frage und erkläre kurz dein Problem. Bitte gib in deinem Beitrag keine E-Mail-Adressen oder andere persönliche Informationen an die Öffentlichkeit weiter!
3. Ein Mitglied unseres Teams wird sich direkt mit dir in Verbindung setzen, um dir zu helfen und eine private Unterhaltung zu eröffnen, damit du deine Informationen sicher weitergeben kannst.
4. Wir müssen deine Identität verifizieren. Dazu musst du uns folgende Angaben machen:

• Eine Kopie deines gültigen Reisepasses oder Personalausweises.
• Ein Selfie von dir mit demselben Ausweis.

Wir behandeln deine Daten mit äußerster Sorgfalt und löschen systematisch Dokumente, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, um die Sicherheit deiner persönlichen Daten zu gewährleisten. Sobald die Überprüfung bestätigt ist, aktualisiert unser Team deine E-Mail-Adresse und benachrichtigt dich, sobald die Änderungen durchgeführt wurden.

Wenn du den Zugang zu deinem iMusician Konto verloren hast, klicke hier.