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Pourquoi est-ce que je vois "Frais de fraude Spotify" dans mon rapport de ventes ?

Spotify a récemment mis en place de nouvelles plateformes visant à réduire les activités de " stream-boosting" sur sa plateforme. Ces pratiques visent à maintenir un environnement de streaming équitable et transparent pour tous·tes les artistes et créateur·rice·s. Pour bien comprendre ce que Spotify catégorise comme étant du stream-boosting, nous vous encourageons à lire attentivement leur article dédié ici : Spotify Streaming Artificiel.

Que sont les frais de fraude de Spotify ?

Chaque fois que Spotify détecte du stream boosting sur l'une de vos sorties, des pénalités sont appliquées et directement déduites de vos revenus. Ainsi, pour chaque mois où Spotify identifie une activité de streaming artificiel, votre rapport de ventes indiquera le montant correspondant aux pénalités.

Lors du calcul de vos revenus, Spotify ne prendra pas en compte si le stream boosting a été effectué intentionnellement ou non. Une fois les pénalités appliquées, il sera très difficile de les contester. Il est donc essentiel d’adopter une approche proactive en surveillant régulièrement vos streams et en les contactant immédiatement si vous remarquez une activité suspecte.

Comment ces pénalités sont-elles gérées par iMusician ?

Nous déduisons automatiquement les pénalités de votre solde de crédits cash. Cependant, si les pénalités déduites par Spotify dépassent le crédit cash disponible sur votre compte iMusician, votre solde de crédit cash deviendra négatif. Dans ce scénario :

  • L'option de demander des versements sera bloquée jusqu'à ce que votre solde redevienne positif.
  • Nous vous facturerons le montant restant des pénalités à payer.

Lorsque Spotify nous communique les pénalités, ils ne précisent malheureusement pas d'où proviennent les streams non organiques. Nous pouvons seulement vous communiquer le montant des pénalités qui ont été appliquées, pour quels mois, et les codes-barre des sorties concernées.

Si vous vous trouvez dans cette situation, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.

Comment éviter les frais de fraude Spotify ?

La meilleure façon d'éviter ces pénalités est de vous assurer que votre activité de streaming est conforme aux directives de Spotify. Voici quelques conseils :

  1. Si votre musique apparaît dans une playlist suspecte, signalez-la immédiatement à Spotify en utilisant son outil de signalement de playlists.
  2. Lorsque vous vous engagez dans des campagnes de promotion, assurez-vous d'utiliser des outils approuvés par Spotify, tels que leur outils de Campaign Kit.

En prenant ces précautions, vous pouvez préserver vos sorties d'être associées à du streaming artificiel et éviter de payer des frais de fraude Spotify 👍.


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