Come posso cambiare l'email del mio account iMusician?

Non ci limitiamo a distribuire la tua musica, siamo anche impegnati a proteggere il tuo account e i tuoi guadagni. Se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo email, ecco una guida semplice e veloce per aiutarti 👇

Aggiornare il tuo indirizzo email:

Puoi cambiare il tuo indirizzo email in qualsiasi momento senza doverci contattare. Il nostro processo di verifica dell'account assicura la protezione del tuo account. Ecco come:

1. Accedi al tuo account iMusician.
2. Vai su Account > Dettagli profilo
3. Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e clicca su Salva.

Controlla la tua casella di posta per due codici di verifica: uno inviato al tuo attuale indirizzo email per confermare l'aggiornamento e uno inviato al tuo nuovo indirizzo email per finalizzare il processo.

Cosa fare se non ho più accesso al mio vecchio email?

Se non puoi accedere alla tua email per recuperare il codice di verifica:

1. Accedi a forum Community.
2. Pubblica la tua domanda, spiegando brevemente il problema. Per favore, non condividere i tuoi indirizzi email o altre informazioni personali pubblicamente nel tuo post!
3. Un membro del nostro team ti contatterà direttamente per assisterti e aprirà una conversazione privata in modo che tu possa condividere le tue informazioni in modo sicuro.
4. Dovremo verificare la tua identità. Per fare ciò, dovrai fornirci:

• Una copia del tuo passaporto o carta d'identità valida.
• Un selfie di te che tiene la stessa identificazione.

Trattiamo le tue informazioni con la massima cura e cancelliamo sistematicamente i documenti non appena la verifica è completata per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Una volta confermata la verifica, il nostro team aggiornerà il tuo indirizzo email e ti notificherà una volta che le modifiche sono state apportate.

Se hai perso l'accesso al tuo account iMusician, clicca qui.