Come posso contattare il supporto Artist and Label di iMusician?

iMusician è conosciuta per il suo eccezionale supporto, disponibile in sei lingue diverse. Il nostro team Artist & Label Relations è qui per assisterti con un servizio personalizzato, che tu abbia bisogno di aiuto con le tue uscite discografiche o abbia domande sull'industria musicale.

Come posso contattare il team Artist & Label Relations di iMusician?

Avendo un account iMusician, hai due opzioni:

• Community: puoi postare le tue domande nella nostra Community dalla sezione "Supporto. I nostri moderatori e moderatrici risponderanno prontamente alle tue domande e ti aiuteranno a chiarire eventuali dubbi.
• Se hai sottoscritto uno dei nostri abbonamenti AMPLIFY, o se hai acquistato un anno di supporto via e-mail durante il caricamento di una delle tue uscite discografiche, puoi contattarci direttamente utilizzando il nostro modulo di contatto.

Hai appena effettuato l'iscrizione ad iMusician?

Se hai bisogno di aiuto o se hai dubbi sui nostri abbonamenti, posta la tua domanda sulla nostra Community e il nostro team ti risponderà nel minor tempo possibile.

Ecco come funziona:

• Se hai una domanda generale: Le/e iscritti/e e i/le moderatori/trici della nostra Community risponderanno prontamente alle tue domande e chiariranno ogni tuo dubbio.
• Se la tua domanda è un po' più complessa: I/le moderatori/trici della nostra Community segnaleranno la tua richiesta al nostro team e riceverai assistenza dopo pochissimo tempo. Ricorda di non dilungarti troppo e di non condividere informazioni troppo personali pubblicamente. Il nostro team Artist & Label Relations aprirà una chat privata con te se necessario.

Come posso utilizzare il modulo di contatto nell'app di iMusician?

• Dalla panoramica del tuo account, clicca su "Aiuto"
• Clicca su "Chiedi" in alto
• Compila i campi obbligatori del modulo di contatto e clicca su "Avanti" per inviare il tuo messaggio.

Riceverai una risposta dal nostro team nel più breve tempo possibile. Puoi visualizzare sia le conversazioni attuali che quelle precedenti cliccando su "Conversazioni precedenti". Clicca su una conversazione per aprirla. Potrai da qui aggiungere ulteriore contesto al tuo messaggio cliccando su "Aggiungi risposta".

Ricorda che una volta ricevuta risposta, la conversazione verrà chiusa. Se hai altre domande o dubbi, invia una nuova richiesta seguendo lo stesso procedimento.

Come posso accedere al supporto via e-mail se ho optato per un piano Starter?

Ora puoi accedere al supporto via e-mail acquistando il servizio a fronte di un pagamento una tantum durante il caricamento di un'uscita discografica. Questo ti garantirà un anno di supporto via e-mail 24 ore su 24 dal momento del pagamento e scadrà automaticamente.

Sapevi che iMusician offre anche consulenze personali in video chiamata? Scopri di più a riguardo e richiedi una video chiamata oggi stesso.