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Come posso contattare il supporto Artist and Label di iMusician?

Per contattare il nostro team di supporto, hai due opzioni:

• Community: puoi accedere alla sezione Supporto della nostra Community - si trova in alto a destra del nostro sito web.

• Supporto via e-mail: se hai sottoscritto uno dei nostri abbonamenti AMPLIFY, o se hai acquistato il servizio di supporto annuale durante il caricamento di una delle tue uscite discografiche, puoi contattarci direttamente dal tuo account utilizzando il nostro modulo di contatto

Come accedo al modulo di contatto?

• Dalla panoramica del tuo account, clicca su "? Aiuto"

• Clicca su "Chiedi" in cima al modulo

• Compila i campi obbligatori e clicca su "Avanti" per inviare il tuo messaggio

• Riceverai una risposta dal nostro team di supporto in base nelle tempistiche previste dal tuo abbonamento. Puoi visualizzare le conversazioni correnti e precedenti cliccando su "Conversazioni Precedenti".

• Clicca su una conversazione per aprirla. Da lì potrai aggiungere ulteriori dettagli al tuo messaggio cliccando su "Aggiungi risposta"

Nota

Una volta risolto ogni dubbio, la conversazione verrà chiusa. Se hai domande aggiuntive, avvia una nuova conversazione seguendo la stesa procedura.


Come posso accedere al supporto via e-mail se non ho un abbonamento?

Ora puoi accedere al supporto via e-mail per un anno pagando una commissione una tantum durante il caricamento di un'uscita discografica. Questo ti consente di avere un anno di supporto via e-mail entro un giorno lavorativo.

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