Wie kann ich die E-Mail-Adresse für mein iMusician Konto ändern?

Wir verteilen nicht nur deine Musik, sondern setzen uns auch dafür ein, dein Konto und deine Einnahmen zu sichern. Wenn du deine E-Mail-Adresse aktualisieren musst, findest du hier eine einfache und schnelle Anleitung, die dir hilft 👇

Deine E-Mail-Adresse aktualisieren:

Du kannst deine E-Mail-Adresse jederzeit ändern, ohne uns kontaktieren zu müssen. Unser Verifizierungsprozess für Konten sorgt für den Schutz deines Kontos. So geht's:

1. Melde dich in deinem iMusician-Konto an.
2. Geh zu Konto > Profildetails
3. Gib deine neue E-Mail-Adresse ein und klicke auf Speichern.

Überprüfe dein Postfach auf zwei Verifizierungscodes: einen, der an deine aktuelle E-Mail-Adresse gesendet wird, um das Update zu bestätigen, und einen, der an deine neue E-Mail-Adresse gesendet wird, um den Prozess abzuschließen.

Was tun, wenn ich keinen Zugang mehr zu meiner alten E-Mail habe?

Wenn du nicht auf deine E-Mail zugreifen kannst, um den Verifizierungscode abzurufen:

1. Melde dich im Community-Forum an.
2. Stelle deine Frage und erläutere kurz das Problem. Bitte teile deine E-Mail-Adressen oder andere persönliche Informationen nicht öffentlich in deinem Beitrag!
3. Ein Mitglied unseres Teams wird dich direkt kontaktieren, um zu helfen, und wird ein privates Gespräch eröffnen, damit du deine Informationen sicher teilen kannst.
4. Wir müssen deine Identität verifizieren. Dazu musst du uns Folgendes zur Verfügung stellen:

• Eine Kopie deines gültigen Reisepasses oder Personalausweises.
• Ein Selfie von dir, auf dem du den gleichen Ausweis hältst.

Wir behandeln deine Informationen mit äußerster Sorgfalt und löschen Dokumente systematisch, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, um die Sicherheit deiner persönlichen Daten zu gewährleisten. Sobald die Verifizierung bestätigt ist, wird unser Team deine E-Mail-Adresse aktualisieren und dich benachrichtigen, sobald die Änderungen vorgenommen wurden.

Wenn du den Zugang zu deinem iMusician-Konto verloren hast, klicke hier.