Music Business Mentorship

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Music Business Mentorship

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung und Nutzung der Coaching-Sessions im Rahmen des Music Business Mentorship, einem Service von iMusician Digital AG. Durch die Buchung einer Session stimmst du diesen Bedingungen zu. Bitte lies sie sorgfältig durch.

Zusammenfassung

Der Music Business Mentorship-Service bietet Einzelcoachings und Workshops mit erfahrenen Branchenexpert*innen. Ziel dieser Sessions ist es, umsetzbare und praxisnahe Ratschläge zu verschiedenen Bereichen des Musikgeschäfts zu vermitteln – etwa zum Community-Aufbau, zu Release-Strategien, zur Gig-Planung und vielem mehr. Alle Sessions und Workshops werden digital per Videoanruf durchgeführt.

Begriffsdefinitionen

Session: Eine geplante Einzelcoaching-Sitzung oder ein Gruppen-Workshop mit einem Coach des Music Business Mentorship-Programms, durchgeführt online per Videokonferenz.

Kund*in: Die Person, die eine Session bucht.

Coach: Der/die Branchenexpert*in, der/die während der Session das Mentoring durchführt.

Buchung: Der Vorgang der Reservierung eines Zeitfensters für eine Coaching-Session.

Unternehmen: iMusician Digital AG, Anbieter des Music Business Mentorship.

Buchungsvorgang

Session-Buchung: Kund*innen können eine Session über https://imusician.pro/de/services/musikbusiness-mentoring oder über die im Buchungsvorgang bereitgestellten Anweisungen buchen. Die Zahlung ist erforderlich, um die Session zu bestätigen.

Dauer der Session: Sessions sind in unterschiedlichen Längen buchbar, je nach Auswahl im Buchungsvorgang. Formate wie Gruppen-Workshops oder Pakete mit mehreren Sessions können im Aufbau variieren, richten sich aber nach den gebuchten Zeitfenstern. Die Dauer einer Session ist festgelegt und kann nicht verlängert werden.

Zahlung: Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung fällig. Erfolgt keine Zahlung, wird die Session nicht bestätigt.

Akzeptanz der Bedingungen: Kund*innen müssen bei jeder Buchung diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Ohne Zustimmung ist eine Buchung nicht möglich.

Pakete mit mehreren Sessions: Buchungen mit mehreren Sessions sind nicht erstattungsfähig, sobald die erste Session stattgefunden hat – unabhängig davon, wie viele Sessions besucht wurden oder ob der/die Kund*in mit dem/der Coach zufrieden war.

Technische Voraussetzungen und Verantwortung der Kund*innen

Die Kund*innen sind allein dafür verantwortlich, dass sie über die nötige Technik und Umgebung zur Teilnahme an der Session verfügen. Dazu gehört insbesondere:

• Installation der erforderlichen Videokonferenzsoftware (z. B. Zoom)

• Stabile, schnelle Internetverbindung

• Funktionierendes Mikrofon und Kamera

• Ruhige, störungsfreie Umgebung

iMusician Digital AG und der/die Coach übernehmen keine Verantwortung für technische Schwierigkeiten auf Seiten der Kund*innen.

Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinien

Stornierung durch Kund*in: Sessions können bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenlos storniert werden. Bei einer späteren Stornierung erfolgt keine Rückerstattung.

Ausnahmen: In Fällen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, schwere Krankheit oder außergewöhnliche Umstände) sind Stornierungen und Rückerstattungen nach Ermessen des/der Coach und von iMusician Digital AG auch kurzfristig möglich.

Stornierung durch den Coach: Muss ein Coach kurzfristig absagen, werden alternative Termine oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

Umbuchung durch Kund*in: Eine Umbuchung ist bis 48 Stunden vor der Session kostenfrei möglich. In Notfällen kurz vor der Session kontaktiere bitte deinen Coach direkt. Wir bemühen uns um Kulanz, behalten uns aber das Recht vor, kurzfristige Umbuchungswünsche abzulehnen.

Umbuchung durch den Coach: Muss ein/e Coach aufgrund unvorhergesehener Umstände umbuchen, wird der/die Kund*in schnellstmöglich benachrichtigt und es werden Alternativen angeboten.

Stornierung oder Umbuchung vornehmen: Nach der Buchung erhalten Kund*innen eine E-Mail mit einem Zoom-Link und weiteren Anweisungen, einschließlich Optionen zur Umbuchung oder Stornierung. Änderungen der Buchung müssen über diesen Link erfolgen. Änderungen per E-Mail oder Telefon werden nicht akzeptiert.

Nichtteilnahme (No-Show)

Wenn ein/e Kund*in ohne vorherige Benachrichtigung nicht an der Session teilnimmt, gilt dies als No-Show. In diesem Fall wird der volle Betrag berechnet. Eine Umbuchung ist nur nach Ermessen des/der Coach möglich.

Angemessenes Verhalten

Von allen Teilnehmenden der Music Business Mentorship Sessions und Workshops wird respektvolles Verhalten erwartet.

iMusician Digital AG und die Coaches behalten sich das Recht vor, eine Session sofort zu beenden, wenn sich ein/e Kund*in unangemessen verhält. Dazu zählt unter anderem:

• Belästigung oder beleidigende Sprache gegenüber dem/der Coach oder anderen Teilnehmenden

• Störendes, respektloses oder erratisches Verhalten

In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die während der Session ausgetauscht werden, nicht weiterzugeben. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass Sessions nicht unter anwaltlicher Schweigepflicht stehen.

Haftung

iMusician Digital AG und die Coaches übernehmen keine Haftung für geschäftliche Verluste – einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Verträge oder Chancen –, die aus den gegebenen Ratschlägen entstehen. Die Coaches geben Empfehlungen basierend auf ihrer Expertise, jedoch liegt die Umsetzung und das daraus resultierende Ergebnis vollständig in der Verantwortung der Kund*innen. Der Erfolg hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. dem Engagement der Kund*innen und äußeren Marktbedingungen, und kann daher nicht garantiert werden.

Streitbeilegung

Im Falle eines Konflikts verpflichten sich die Kund*innen zunächst zu einem klärenden Gespräch mit dem/der Coach. Wenn keine Einigung erzielt wird, kann ein neutraler Dritter zur Mediation hinzugezogen werden. Scheitert auch die Mediation, gilt für rechtliche Schritte das Recht am Sitz von iMusician Digital AG.

Kontakt

Für dringende Anliegen oder formelle Anfragen wende dich bitte an: legal@imusician.pro

Bitte beachte, dass dieser Kontakt nur für außergewöhnliche Fälle gedacht ist. Änderungen an Buchungen (z. B. Stornierungen oder Umbuchungen) müssen direkt über die Buchungsbestätigungs-E-Mail abgewickelt werden.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die jeweils aktuelle Version gilt zum Zeitpunkt der Buchung. Kund*innen müssen den jeweils gültigen Bedingungen bei jeder Buchung zustimmen.

Mit der Buchung einer Session erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.