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¿Qué ocurre si mi Lanzamiento no supera el control de calidad?

Si tu Lanzamiento no cumple las normas de calidad durante nuestro Control de calidad, ¡no te preocupes!

Recibirás una notificación por correo electrónico

Recibirás una notificación de nuestro equipo de Control de Calidad para informarte de que algo no iba bien durante el control de calidad. Tendrás que acceder a tu cuenta iMusician para ver los problemas marcados en tu Lanzamiento.

Accede a tu cuenta iMusician

Cuando accedas a tu cuenta de iMusician, verás una pestaña de notificación con el sello "Problemas de Lanzamiento " en tu panel de instrumentos. Haz clic en ella para abrir el Centro de Resolución de Problemas, donde verás todos los Lanzamientos que están actualmente en espera y que requieren tu atención.

Localiza y corrige los problemas

Abre la solicitud para ver los campos resaltados que necesitan corrección. Sigue las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de control de calidad para resolver los problemas. Cuando hayas hecho las correcciones, marca la casilla junto a cada problema para confirmar los cambios ✅.

Envía tus correcciones

Una vez que hayas hecho todas las correcciones y marcado todas las casillas pertinentes, haz clic en Enviar en la parte inferior de la página. Si necesitas proporcionar información adicional, marca la casilla Necesito proporcionar información adicional, que abrirá un campo de texto donde puedes dejar un mensaje para nuestro equipo de Control de Calidad. Cuando hayas terminado, haz clic en Confirmar y Enviar para someter tu Lanzamiento a otra revisión por parte de nuestro equipo.

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