Buscar

¿No encuentras lo que buscas? Prueba introduciendo tus términos de búsqueda en la siguiente barra.

¿Qué ocurre si mi Lanzamiento no supera el control de calidad?

Si tu Lanzamiento no cumple las normas de calidad durante nuestro Control de calidad, ¡no te preocupes! Nuestro equipo de Control de calidad te lo notificará y te dará instrucciones claras sobre lo que hay que arreglar. Esto es lo que ocurre a continuación:

1. Correo electrónico de notificación

Recibirás una notificación por correo electrónico de nuestro equipo de control de calidad, pidiéndote que accedas a tu cuenta de iMusician para ver los problemas marcados en tu Lanzamiento.

2. Accede a tu cuenta de iMusician

Cuando accedas a tu cuenta de iMusician, verás en tu panel de control una pestaña de notificación con el sello de Problemas de Lanzamiento. Haz clic en ella para abrir el Centro de Resolución de Problemas, donde verás todos los Lanzamientos que están actualmente en espera y que requieren tu atención.

3. Localizar y corregir

Abre la solicitud para ver los campos resaltados que necesitan corrección. Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de control de calidad para resolver la incidencia o incidencias. Después de hacer las correcciones, marca la casilla junto a cada problema para confirmar los cambios.

4. Envía tus correcciones

Cuando hayas marcado todas las casillas pertinentes, haz clic en Enviar en la parte inferior de la página. Si necesitas proporcionar información adicional, marca la casilla Necesito proporcionar información adicional, que abrirá un campo de texto donde puedes dejar un mensaje para el equipo de control de calidad. Cuando hayas terminado, haz clic en Confirmar y Enviar para someter tu Lanzamiento a otra revisión por parte de nuestro equipo de control de calidad ✅.

¿Quieres tu música en las principales plataformas? ¡Empieza con un clic! 🎼 Inscríbete aquí