Spotify lance enfin la fonctionnalité de commentaires sur ses contenus, en commençant par les podcasts
- Martina
- 30 juillet 2024, mardi
Après 18 ans d'existence, Spotify ajoute enfin une section de commentaires à sa plateforme, une fonctionnalité longtemps attendue et souvent évoquée. Le 9 juillet, le service de streaming a annoncé avoir commencé à déployer la possibilité pour les utilisateur·rice·s de poster des commentaires sur les podcasts.
Ces sections de commentaires peuvent renforcer l'engagement des auditeur·rice·s avec ces contenus.
En général, les plateformes musicales n'offrent pas de sections de commentaires, à l'exception de YouTube, SoundCloud, et TikTok (si l'on considère ce dernier comme une plateforme musicale).
Dans une interview sur le blog de Spotify, Maya Prohovnik, vice-présidente en charge des produits podcasts, a expliqué la décision d'introduire cette fonctionnalité. Bien que Spotify propose déjà des fonctions de sondage et de questions-réponses, les auditeur·rice·s de podcasts ont clairement exprimé leur souhait d'avoir "davantage de moyens pour interagir directement".
Les données de Spotify confirment ce besoin accru d'interactivité, avec 9 millions d'auditeur·rice·s uniques ayant utilisé les fonctions Q&R ou Sondage de Spotify cette année, et une augmentation de 80 % du nombre total de réponses et de votes par rapport à l'année précédente.
Maya Prohovnik a également souligné l'impact significatif de l'interactivité sur la fidélité des auditeur·rice·s. "Nous avons constaté que les personnes qui interagissent avec un programme sont quatre fois plus susceptibles de revenir à ce programme dans les 30 jours", a-t-elle déclaré dans l'interview. De plus, celles et ceux qui interagissent avec une émission l'écoutent "deux fois plus d'heures par mois en moyenne que ceux qui n'interagissent pas".
En somme, l'ajout d'une section de commentaires pour les podcasts devrait renforcer et approfondir les relations entre les auditeur·rice·s et les animateur·rice·s, offrant des bénéfices mutuels.
Est-ce que Spotify prévoit d'ajouter une section de commentaires sur les morceaux de musique ?
Dans son interview, Mme Prohovnik mentionne que les commentaires "sont une fonctionnalité depuis longtemps demandée par les podcasteur·euse·s et les auditeur·rice·s de Spotify". Bien sûr, en parlant des "auditeur·rice·s de Spotify", elle faisait probablement référence spécifiquement aux auditeur·rice·s de podcasts. Mais qu'en est-il si les amateur·rice·s de musique souhaitent également bénéficier de cette fonctionnalité ?
Comme nous l'avons déjà souligné, les sections de commentaires sur la musique sont rares sur les principales plateformes de streaming, mais elles ne sont pas totalement inédites. Par exemple, les plateformes chinoises de streaming musical ont largement adopté l'idée de transformer l'écoute de la musique en un événement social en ligne.
Certain·e·s ont également suggéré que les sections de commentaires pourraient être bénéfiques pour les artistes. Dans une interview en 2023, Vivian Wei, vice-présidente des droits d'auteur chez NetEase Cloud Music, a expliqué que le fait de s'engager activement avec les fans dans les commentaires sur les plateformes de streaming peut les aider à renforcer leurs communautés.
"Beaucoup d'artistes sont très astucieux·ses et saisissent cette opportunité [des commentaires] pour répondre et interagir avec leurs fans. Cela leur permet de se constituer facilement une fanbase", a-t-elle observé.
Cependant, la question se pose de savoir si l'introduction de commentaires sur les morceaux de musique pourrait aussi présenter des inconvénients. Les commentaires négatifs sur la musique d'un·e artiste pourraient-ils dissuader des fans potentiel·le·s ? Pourraient-ils provoquer des querelles ou même nuire à la carrière d'un·e artiste ?
Seul l'avenir nous dira si Spotify, ou un autre grand service de streaming, décidera d'implémenter une telle section de commentaires pour la musique.
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