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Spotify Finalmente Introduz Comentários em Seu Conteúdo Começando com Podcasts

Martina
30 julho 2024, terça-feira

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Depois de 18 anos na indústria, o Spotify finalmente está adicionando uma seção de comentários à sua plataforma, um recurso muito discutido e aguardado. Em 9 de julho, o serviço de streaming anunciou que começou a disponibilizar a capacidade dos usuários de postar comentários em seus podcasts.

Seções de comentários podem aumentar o engajamento dos ouvintes com os programas de podcast

Normalmente, plataformas de música não apresentam seções de comentários. As exceções notáveis a isso são YouTube, SoundCloud e TikTok (se considerado uma plataforma de música).

Em uma entrevista no blog do Spotify, a Vice-Presidente de Produto de Podcasts do Spotify, Maya Prohovnik, explicou a decisão de introduzir o recurso. Apesar de já oferecer Enquetes e Q&A, os ouvintes de podcast deixaram claro que queriam "mais maneiras de se conectar diretamente".

Os dados do Spotify apoiam a necessidade das pessoas por mais interatividade, com 9 milhões de ouvintes únicos engajando com os recursos de Q&A ou Enquetes do Spotify este ano, e um aumento de 80% ano a ano no total de respostas e votos em Q&A.

Prohovnik também enfatizou o impacto da interatividade na lealdade do público. "Descobrimos que os ouvintes que interagem com um programa têm quatro vezes mais chances de retornar a esse programa dentro de 30 dias", disse ela na entrevista. Além disso, aqueles que interagem com um programa ouvem "duas vezes mais horas por mês, em média, do que aqueles que não interagem".

Em geral, implementar uma seção de comentários para podcasts é esperado para fortalecer e aprofundar os relacionamentos entre ouvintes e anfitriões de podcasts, beneficiando ambas as partes.

O Spotify adicionará uma seção de comentários para faixas de música também?

Em sua entrevista, Prohovnik mencionou que os comentários "têm sido um recurso muito solicitado tanto por podcasters quanto por ouvintes do Spotify". Claro, ao dizer 'ouvintes do Spotify', ela pode estar se referindo especificamente aos ouvintes de podcasts. Mas e se os ouvintes de música também desejarem esse recurso?

Como mencionado anteriormente, enquanto seções de comentários em músicas são raras em grandes serviços de streaming, elas não são inteiramente novas. Plataformas de streaming de música chinesas, por exemplo, abraçaram massivamente a ideia de transformar o consumo de música em um evento social online.

Alguns também sugeriram que seções de comentários podem beneficiar os artistas. Em uma entrevista de 2023, Vivian Wei, Vice-Presidente de Direitos Autorais da NetEase Cloud Music, disse que engajar ativamente com fãs nos comentários nas plataformas de streaming pode ajudar a fortalecer seus fandoms.

"Muitos artistas são muito inteligentes. Eles aproveitam essa oportunidade [dos comentários] e respondem na seção de comentários. Eles interagem e se comunicam com seus fãs. Isso torna muito fácil para eles construírem uma base de fãs", observou ela.

No entanto, a questão permanece se a introdução de comentários em faixas de música também pode ter possíveis desvantagens. Comentários negativos sobre a música de um artista podem afastar potenciais fãs? Eles podem levar a conflitos ou até prejudicar a carreira de um artista?

Só o tempo dirá se o Spotify ou qualquer outro grande serviço de streaming decidirá implementar tal recurso de seção de comentários.