Por que estou vendo "Spotify Fraud Fees" em meu relatório de vendas?

Recentemente, o Spotify implementou novas medidas para reduzir a atividade de reprodução em sua plataforma. Com essas práticas, você pretende manter um ambiente de reprodução justo e transparente para todos os artistas e criadores. Para entender completamente o que o Spotify categoriza como reprodução, recomendamos que você leia atentamente o artigo dedicado aqui: Reprodução Artificial do Spotify.

O que são taxas de fraude do Spotify?

Sempre que o Spotify detecta que houve reprodução em um dos seus lançamentos, ele aplica penalidades. Essas penalidades são deduzidas diretamente de suas Vendas. Isso significa que, para cada mês em que o Spotify identificar a reprodução, seu relatório de vendas correspondente exibirá o valor das penalidades aplicadas.

No momento de calcular sua receita, o Spotify não considerará se a reprodução foi feita intencionalmente ou não, portanto, depois que as penalidades forem aplicadas, será muito difícil retirá-las. É muito importante que você tome a iniciativa proativa de ficar de olho nas suas reproduções e entrar em contato com eles assim que perceber algo suspeito.

Como a iMusician lida com essas penalidades?

Deduzimos automaticamente as penalidades do seu saldo de crédito em dinheiro. No entanto, se as penalidades deduzidas pelo Spotify excederem o crédito em dinheiro disponível em sua conta iMusician, seu saldo de crédito em dinheiro ficará negativo. Nesse cenário:

• A opção de solicitar pagamentos será bloqueada até que o seu saldo volte a ser positivo.
• Nós faturaremos o valor restante das multas que você precisa pagar.

Quando o Spotify compartilha as penalidades conosco, infelizmente, eles não especificam de onde vêm as reproduções não orgânicas. Só podemos informar a você o valor das multas que foram aplicadas, para quais meses e os códigos de barras (EAN ou UPC) dos lançamentos afetados.

Se você se encontrar nessa situação, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

Como posso evitar as taxas de fraude do Spotify?

A melhor maneira de evitar essas penalidades é garantir que sua atividade de reprodução esteja em conformidade com as diretrizes do Spotify. Aqui estão algumas dicas:

1. Se sua música aparecer em uma playlist suspeita, denuncie-a imediatamente ao Spotify usando a ferramenta Playlist Reporter.
2. Ao participar de campanhas de promoção, certifique-se de que você usa ferramentas aprovadas pelo Spotify, como o Campaign Kit.

Ao tomar essas precauções, você pode proteger seus lançamentos de serem associados à reprodução artificial e evitar incorrer em taxas de fraude do Spotify 👍

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