¿Qué es el cash credit?

Cash credit se refiere a los fondos que añadimos a tu cuenta iMusician cada vez que recibimos ingresos por ventas de las plataformas. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona y cómo puedes utilizarlo 👇

¿Cómo obtengo cash credit?

La cantidad de cash credit que añadimos a tu cuenta iMusician corresponde a la cantidad de ingresos que hemos recibido de las plataformas. Puedes encontrar información detallada sobre tus ingresos por ventas en tu Reporte de ventas mensual.

¿Cómo puedo retirar mi Cash credit?

Puedes retirar tu cash credit a tu banco o a tu cuenta PayPal solicitando un pago.

¿Cómo puedo ver el saldo de mi cash credit?

Para ver el cash credit disponible en tu cuenta de iMusician, ve a Ingresos > Resumen de pagos > Tus créditos.

⚠️ Muy importante: Tu saldo de Cash Credit permanecerá almacenado en tu cuenta de iMusician durante un periodo de un año natural sin necesidad de que inicies sesión. Sin embargo, para minimizar el riesgo del tipo de cambio, nos reservamos el derecho de convertir tu saldo de Cash Credit en Promo Credit al cabo de un año natural. Para evitar esta conversión, asegúrate de entrar en tu cuenta iMusician al menos una vez al año.

¿Puedo utilizar mi cash credit para pagar pedidos?

Sí, puedes utilizar tu saldo de cash credit para pagar tus pedidos activando la opción correspondiente en tu cuenta:

1. Ve a Perfil > Configuración de la cuenta
2. Activa "Utilizar cash credit para facturas pendientes".

Una vez activada, cualquier Cash credit disponible en tu saldo se utilizará automáticamente para cubrir los costes de tus facturas. Puedes ver el importe deducido abriendo la factura correspondiente.

¿Puedo obtener reembolsos en Cash credit?

Como se indica en nuestras Condiciones del servicio, tenemos una política de no reembolso en efectivo. Los reembolsos sólo se harán en Promo-Credits, no en Cash Credit.

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