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Wie Nehme Ich Kontakt Mit iMusician Auf?

Du kannst jede Frage, die du hast, in unserer Community im Bereich "Support" stellen auf unserem Portal.

Wenn du ein AMPLIFY oder AMPLIFY+ Abo hast, kannst du uns direkt kontaktieren, indem du das Kontaktformular in deinem iMusician Dashboard ausfüllst:

1. Öffne in deinem Dashboard das Hilfecenter, indem du auf "Hilfe" klickst:

2. Klicke oben im Fenster des Help Centers auf "Fragen":

3. Du musst dann die verschiedenen Felder ausfüllen, um unserem Artist and Label Relations Team alle Details zu geben, die es braucht, um dein Problem zu lösen. Klicke dann auf "Weiter", um deine Nachricht zu verfassen und uns zu schicken:

4. Du erhältst unsere Antwort im Durchschnitt innerhalb von 1 - 2 Werktagen. 

Du kannst die aktuellen und früheren Gespräche einsehen, indem du auf "Frühere Konversationen" klickst:

Klicke auf eine Unterhaltung, um sie zu öffnen. Du siehst das Thema und kannst antworten, indem du auf "Antwort hinzufügen" klickst: 

Bitte beachte: Wenn du uns in Zukunft wegen eines anderen Themas oder eines anderen Releases kontaktieren möchtest, führe den Prozess bitte noch einmal durch.

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