Cómo vender entradas para conciertos como artista independiente

Para poner tus entradas a la venta, primero debes determinar qué plataforma de venta de entradas o de confirmación de asistencia le gustaría utilizar. Sólo un adelanto: no tiene que ser Ticketmaster.

La mayoría de ustedes probablemente hayan oído hablar de la debacle de Ticketmaster el año pasado durante la venta de entradas de Taylor Swift para la etapa estadounidense de su aclamado Eras Tour. Si bien se vendieron un total de 2,4 millones de entradas durante el primer día de la preventa, muchos fans tuvieron que pasar por un "infierno" para comprar las entradas.

Hubo fallas en el sitio web y fallas (a los fanáticos se les quitaron las entradas y se les expulsó del sitio), precios y tarifas de boletos ridículos y, según se informa, un servicio al cliente muy deficiente. Para empeorar las cosas, dos días después de que comenzara la preventa, Ticketmaster canceló la venta general de todos los conciertos en Estados Unidos (52 espectáculos, en total) debido a un inventario “insuficiente”.

Como consecuencia, varios fanáticos demandaron a la plataforma por muchas infracciones, como fijación de precios, fraude, antimonopolio y engaño intencional. Además, Ticketmaster fue castigado en una audiencia por el Comité Judicial del Senado de los Estados Unidos, donde tuvo que aceptar abolir todas las tarifas basura y mostrar a los clientes todas las tarifas por adelantado.

Con todo esto sucediendo, uno pensaría que los artistas simplemente considerarían no colaborar más con Ticketmaster. Desafortunadamente, no es tan simple. Después de todo, a Ticketmaster/Live Nation no se le llama monopolio por accidente.

La verdad subyacente es que, particularmente en Estados Unidos, muchos lugares, especialmente estadios y arenas, tienen acuerdos exclusivos con Ticketmaster. Esto significa que al actuar en estos lugares, los artistas aceptan utilizar la plataforma como su proveedor.

Además, los artistas también suelen tener asociaciones exclusivas con la compañía y, por lo tanto, la mayoría de las veces, los fanáticos tienen que pasar por Ticketmaster para comprar entradas.

Afortunadamente, todavía abundan las salas de conciertos independientes que no necesariamente cooperan con Live Nation (no tienen ningún contrato de exclusividad) o que se niegan rotundamente a trabajar con ellos. También hay muchos lugares que pueden no estar particularmente orientados a eventos, pero que están abiertos con cariño a albergar espectáculos y conciertos.

Son espacios como estos los que te permiten elegir la plataforma de venta de entradas que más te guste y tomar el control sobre cómo organizar tu propia venta de entradas en directo. Te preguntarás ¿qué otras plataformas existen realmente para elegir?

Eventbrite es muy popular en el mundo de los lugares y artistas independientes y, además de ser una plataforma de venta de entradas, también ofrece herramientas de marketing, análisis de datos y herramientas de gestión de eventos. Además de eso, los usuarios pueden seleccionar entre varios planes de precios, lo que lo hace accesible tanto para principiantes como para músicos establecidos. Con el plan flexible, por ejemplo, pagas sobre la marcha y el precio depende del número de entradas puestas a la venta (los eventos con hasta 25 entradas son gratuitos).

Si organiza eventos con más regularidad, que también puede ser tu caso, también puedes suscribirte a los planes Pro y Premium y disfrutar de ventajas organizativas y de marketing adicionales.

Una cosa que debes tener en cuenta es que Eventbrite no está disponible en todas partes, así que asegúrate de averiguar primero si realmente puedes usar la plataforma en tu ubicación.

Como plataforma multifuncional, Bandsintown permite a los músicos encargarse de todo, desde publicar y promover eventos hasta gestionar e involucrar a su audiencia y, en última instancia, impulsar las ventas.

Lo que hace que Bandsintown sea especialmente bueno es su función de integración que permite a los usuarios sincronizar su cuenta de Bandsintown con sus cuentas en otras plataformas, incluidas Shopify, Linktree, Shazam o Facebook. Esto ayuda a que tus eventos sean visibles en una variedad de sitios y plataformas y, en última instancia, a maximizar tu alcance. Para mejorar aún más las cosas, todos sus servicios son completamente gratuitos para los artistas.

Por otro lado, con la cantidad de herramientas y funciones que ofrece, la plataforma puede parecer caótica y difícil de navegar. Recomendamos leer los artículos del Centro de ayuda, especialmente si recién estás comenzando.

Eventim es una empresa alemana que opera principalmente en países europeos, incluidos Alemania, Austria, Suiza, Italia, Bulgaria y otros. Además de publicar eventos y vender entradas en línea a través de la plataforma, Eventim permite a los usuarios crear sus propios planes de asientos, realizar un seguimiento de su tráfico y ventas, crear promociones (incluidos códigos de promoción) y vender entradas "en puerta" el día del evento. evento.

Al igual que Bandsintown, también puedes sincronizar los eventos con tu cuenta de Facebook para promocionarlos. Sin embargo, eso es todo cuando se trata de integración de plataformas. El uso de Eventim Light también es completamente gratuito.

Además de los proveedores que se centran únicamente en la venta de entradas, existen plataformas de creación de sitios web que también ofrecen esa función. Por lo tanto, se podría decir que completan dos objetivos con una sola acción, permitiendo a los usuarios crear un sitio web de artista y comercializar un evento a través de él.

Cada creador de páginas ofrece una amplia gama de servicios y funcionalidades, por lo que depende de ti elegir el que se adapte a tus necesidades. Solo ten en cuenta que crear tu página de artista con este tipo de plataformas puede resultar bastante difícil y complejo.

Has seleccionado una plataforma de venta de entradas, has creado tus eventos y estás listo para que comience la venta. Lo que necesitas ahora es encontrar una manera de hacer que las entradas sean accesibles y sencillas de comprar para tu audiencia. Cualquiera que sea la plataforma que estés utilizando para ejecutar tu página de artista, asegúrate de incluir la sección de gira y agregar las fechas de tu gira tan pronto como se anuncien. Si es posible con el creador de páginas en particular, puede mostrar las fechas de tu gira o vincularlas directamente en tu página de inicio.

Además de eso, es esencial que tu página de artista junto con la plataforma de venta estén optimizadas para compras móviles. Según una investigación de 2022, alrededor del 45% de los consumidores globales compran productos en sus teléfonos al menos una vez al día. Sólo en EE.UU., ¾ de los estadounidenses utilizan sus teléfonos inteligentes para adquirir cosas en línea. Por lo tanto, prueba todo lo que hayas configurado con anticipación para asegurarte de que esté funcionando bien y sin problemas en el dispositivo móvil.

El objetivo final es hacer que cada etapa de la experiencia de compra del cliente sea lo más sencilla posible. Si colocar el boleto en el carrito y pagar se siente intermitente y demasiado complicado, algunos clientes pueden decidir abandonar la transacción y dejarla pasar (especialmente si no son tan fanáticos tuyos).

Usar una herramienta de enlace inteligente, como Linktree, ToneDen o nuestras propias páginas de lanzamiento, también puede ser una buena idea para simplificar aún más el acceso de tus fans a las entradas del concierto y, al mismo tiempo, guiarlos a otros destinos, como plataformas de streaming, un tienda de merchandising, redes sociales, etc.

La lista de correo de un artista todavía se considera una fuente valiosa de seguidores leales de un artista. A menudo son personas que se han registrado y suscrito a tus boletines (para tener acceso a las noticias y ser los primeros en escuchar tu nueva música) o que han realizado compras en tu tienda comprando merchandising o entradas para tus espectáculos anteriores.

Estas personas podrían ser las que tienen más probabilidades de mostrar interés y asistir a sus conciertos. Por eso definitivamente merecen atención. Asegúrate de enviar un correo electrónico dedicado a cualquier persona de tu lista de correo, invitándolos oficialmente a tus conciertos. Algo en lo que debes poner un esfuerzo adicional es en el asunto del correo electrónico (debe ser atractivo para llamar la atención) y las imágenes del boletín, para que el contenido del correo electrónico sea legible y atractivo.

Hablando de fans leales, vender entradas para tu concierto puede ser una gran oportunidad para mostrarles un poco más de agradecimiento. Hay varias formas de hacerlo, tanto en términos de a quién recompensará como de cómo lo recompensará. Puede ofrecer las entradas a precios reducidos u ofrecer un regalo especial gratis además de la entrada comprada. El regalo puede ser un producto físico, por ejemplo, un artículo comercial tuyo o un acceso anticipado a tu canción aún por lanzar.

En términos generales, no existen reglas específicas sobre lo que debes o no hacer cuando se trata de expresar gratitud a tu audiencia leal. Simplemente elige lo que te suene bien y lo que creas que podría resonar entre tus fans (algunos artistas incorporan easter eggs, es decir, elementos o mensajes ocultos, y a los fans les suelen encantar) Recuerda que para tus fieles seguidores, el gesto de mostrarles tu gratitud por su apoyo y amor suele ser más importante que el tipo de recompensa en sí.

Independientemente de lo que decidas regalar, puedes ofrecérselo a los suscriptores de tu boletín, a tus mecenas de música o a tus fans por orden de llegada a través de las redes sociales.

Como seguramente ya sabes, las redes sociales son geniales cuando se trata de todo lo relacionado con marketing y promoción. Plataformas como Instagram, Facebook, TikTok o Bandcamp y comunidades musicales también (como nuestro Foro iMusician) también pueden ser de gran utilidad cuando se trata de vender entradas para conciertos.

Generalmente, las redes sociales te brindan perspectivas para llegar mejor a tus fans e involucrar a personas que potencialmente podrían mostrar interés en tu música. Puedes comenzar con lo básico, que es crear un evento en Facebook e invitar a tus fans y amigos, quienes pueden compartir el enlace con todos los detalles.

Luego podrás continuar promocionando tus trabajos creando contenido relevante en las plataformas que tengan más sentido para ti en términos de tu público objetivo. Dicho contenido puede incluir publicaciones en el feed, Historias de Instagram y Facebook, IG Reels, videos, transmisiones en vivo, etc.

Antes de comenzar a publicar (e idealmente también antes de anunciar los programas), asegúrate de que el contenido que has creado muestre coherencia en sus imágenes y en la información que proporciona. Tus publicaciones deben ser visualmente atractivas, fáciles de entender y, al mismo tiempo, representativas de tu música y tu marca de artista. Lo más importante es que debes asegurarte de que comuniquen de forma clara y veraz cómo los fans pueden acceder y comprar tus entradas para el concierto. Recuerda que lo importante es la simplicidad de la experiencia de compra de tus fans.

Además de todo esto, puedes potenciar tus publicaciones (imágenes y vídeos en el feed) publicando anuncios en Facebook, Instagram o incluso TikTok dirigidos a personas que vivan en el lugar del concierto o conciertos o en sus alrededores y a las que también les guste música similar a la tuya. Para ello, es importante que crees contenidos que muestren a la perfección tu tipo de música y que puedan atraer a la gente a tus conciertos. Un montaje de vídeo de tus espectaculos anteriores o del grupo ensayando (en caso de que no hayas dado un concierto profesional antes) puede ser una buena solución.