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Como vender ingressos como um artista independente

  • Martina
  • 04 setembro 2023, segunda-feira
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How to sell concert tickets iMusician

Arriscaríamos dizer que poucas coisas superam a sensação de subir ao palco e performar sua música na frente dos seus fãs. É a fase que antecede isso, no entanto, que muitos músicos estão apreensivos. Como eu organizo meu show? Onde ele acontecerá? E, acima de tudo, como faço para as pessoas comparecerem? Essas são apenas algumas das perguntas que os artistas costumam fazer a si mesmos antes de se apresentarem ao vivo.

Enquanto nosso guia sobre como planejar sua primeira turnê abordou as duas primeiras perguntas, neste artigo, estamos nos concentrando na última: Como os artistas independentes podem vender efetivamente ingressos de show? Vamos direto ao ponto!

1. Escolha a plataforma através da qual deseja vender seus ingressos

Para colocar seus ingressos à venda, você primeiro precisa descobrir qual plataforma de venda de ingressos ou RSVP deseja usar. Apenas como uma prévia: não precisa ser a Ticketmaster.

A controvérsia da Ticketmaster em 2022

Muitos de vocês provavelmente ouviram falar do fiasco da Ticketmaster no ano passado durante a venda de ingressos da turnê americana aclamada de Taylor Swift, a Eras Tour. Embora um total de 2,4 milhões de ingressos tenha sido vendido no primeiro dia da pré-venda, muitos fãs tiveram que passar por um verdadeiro "inferno" para comprar os ingressos.

Houve problemas no site e mau funcionamento (fãs sendo impedidos de comprar ingressos e expulsos do site), preços e taxas de ingressos absurdamente altos e, segundo relatos, um serviço ao cliente muito ruim. Para piorar as coisas, dois dias após o início da pré-venda, a Ticketmaster cancelou a venda geral para todos os shows nos EUA (52 shows no total) devido a um "estoque insuficiente".

Ticketmaster 2022

Os preços de revenda dos ingressos para um dos shows da Taylor Swift Eras Tour (fonte: Insider)

Como consequência, a plataforma foi processada por vários fãs por várias violações, como fixação de preços, fraude, antitruste e decepção intencional. Além disso, a Ticketmaster foi duramente criticada em uma audiência pelo Comitê Judiciário do Senado dos EUA, onde teve que concordar em abolir todas as taxas injustificadas e mostrar aos clientes todas as taxas antecipadamente.

Com tudo isso acontecendo, alguém poderia pensar que os artistas simplesmente considerariam não colaborar mais com a Ticketmaster. Infelizmente, não é tão simples assim. Afinal, a Ticketmaster/Live Nation não é chamada de monopólio por acaso.

A verdade subjacente é que, especialmente nos EUA, muitos locais, especialmente estádios e arenas, têm acordos exclusivos com a Ticketmaster. Isso significa que ao se apresentar nesses locais, os artistas concordam em usar a plataforma como seu fornecedor.

Além disso, os artistas também costumam ter parcerias exclusivas com a empresa, e assim, na maioria das vezes, os fãs têm que usar a Ticketmaster para comprar ingressos.

Felizmente, ainda existem muitos locais de shows independentes que não necessariamente colaboram com a Live Nation (não têm contratos de exclusividade) ou que simplesmente se recusam a trabalhar com eles. Também há muitos lugares que podem não ser particularmente orientados para eventos, mas que estão dispostos a hospedar apresentações e shows.

São espaços como esses que permitem que você escolha a plataforma de venda de ingressos que desejar e assuma o controle sobre como organizar sua própria venda de ingressos ao vivo. Você pode estar se perguntando quais outras plataformas existem para escolher.

Eventbrite

O Eventbrite é muito popular no mundo dos locais e artistas independentes e, além de ser uma plataforma de venda de ingressos, também oferece ferramentas de marketing, análise de dados e ferramentas de gerenciamento de eventos. Além disso, os usuários podem escolher entre vários planos de preços, tornando-o acessível tanto para iniciantes quanto para músicos estabelecidos. Com o plano flex, por exemplo, você paga conforme vende os ingressos (eventos com até 25 ingressos são gratuitos).

Se você realiza eventos com mais frequência, o que pode ser o seu caso, também pode assinar os planos Pro e Premium e desfrutar de benefícios adicionais de marketing e organização.

Lembre-se de que o Eventbrite não está disponível em todos os lugares, portanto, certifique-se primeiro se você pode realmente usar a plataforma em sua localização.

Bandsintown

Como uma plataforma multifuncional, o Bandsintown permite que os músicos cuidem de tudo, desde a publicação e promoção de eventos até o gerenciamento e envolvimento de sua audiência, e, finalmente, impulsionem as vendas.

O que torna o Bandsintown especialmente bom é sua função de integração, que permite aos usuários sincronizar sua conta do Bandsintown com suas contas em outras plataformas, incluindo Shopify, Linktree, Shazam ou Facebook. Isso ajuda a tornar seus eventos visíveis em uma variedade de sites e plataformas e, finalmente, a maximizar seu alcance. Para tornar as coisas ainda melhores, todos os seus serviços são totalmente gratuitos para artistas.

Por outro lado, com a quantidade de ferramentas e funções oferecidas, a plataforma pode parecer caótica e difícil de navegar. Recomendamos a leitura dos artigos do Centro de Ajuda deles, especialmente se você estiver começando.

Bandsintown

Eventim Light

A Eventim é uma empresa alemã que opera predominantemente em países europeus, incluindo Alemanha, Áustria, Suíça, Itália, Bulgária e outros. Além de publicar eventos e vender ingressos online através da plataforma, a Eventim permite que os usuários criem seus próprios mapas de assentos, rastreiem seu tráfego e vendas, criem promoções (incluindo códigos de promoção) e vendam ingressos "na porta" no dia do evento.

Assim como o Bandsintown, você também pode sincronizar o evento com sua conta no Facebook para promovê-lo. No entanto, isso é basicamente tudo quando se trata de integração de plataforma. Usar o Eventim Light também é totalmente gratuito.

Wix, Bandzoogle ou outro construtor de sites

Além dos provedores que se concentram exclusivamente na venda de ingressos, existem plataformas de construção de sites que também oferecem essa função. Portanto, você pode dizer que está cumprindo dois objetivos com uma ação, permitindo que os usuários criem um site de artista e promovam um evento por meio dele.

Cada construtor de página oferece uma variedade de serviços e funcionalidades, então cabe a você escolher aquele que atende às suas necessidades. Apenas tenha em mente que construir sua página de artista com essas plataformas pode ser bastante difícil e complexo.

Dylan mullins

2. Facilite o acesso aos ingressos

Você escolheu uma plataforma de venda de ingressos, criou seus eventos e está pronto para iniciar a venda. O que você precisa agora é encontrar uma maneira de tornar os ingressos acessíveis e simples para sua audiência comprar. Independentemente da plataforma que você está usando para executar sua página de artista, certifique-se de incluir a seção de turnê e adicionar suas datas de turnê assim que forem anunciadas. Se for possível com o construtor de página específico, você pode destacar suas datas de turnê ou vinculá-las diretamente à sua página inicial.

Além disso, é essencial que sua página de artista, juntamente com a plataforma de venda, seja otimizada para compras móveis. Com base em pesquisa de 2022, cerca de 45% dos consumidores globais compram produtos em seus celulares pelo menos uma vez por dia. Apenas nos EUA, 3/4 dos americanos usam seus smartphones para comprar coisas online. Portanto, teste tudo o que você configurou antecipadamente para ter certeza de que está funcionando bem e suavemente em dispositivos móveis.

O objetivo final é tornar cada etapa da experiência de compra do cliente o mais simples possível. Se colocar o ingresso no carrinho e fazer o checkout parecerem intermitentes e muito complicados, alguns clientes podem decidir abandonar a transação (especialmente se não forem grandes fãs seus).

Usar uma ferramenta de smartlink, como Linktree, ToneDen ou nossas próprias Release Pages, também pode ser uma boa ideia para simplificar ainda mais o acesso dos seus fãs aos ingressos do show, ao mesmo tempo em que os direciona para outros destinos, como plataformas de streaming, uma loja de merchandising, redes sociais, etc.

3. Use sua lista de e-mails

A lista de e-mails de um artista ainda é considerada uma fonte valiosa de fãs leais. São frequentemente pessoas que se inscreveram e assinaram suas newsletters (para ter acesso a notícias e serem os primeiros a ouvir sua nova música) ou que fizeram compras em sua loja comprando produtos ou ingressos para seus shows anteriores.

Essas pessoas podem ser as mais propensas a se interessar e comparecer aos seus shows. É por isso que merecem definitivamente atenção. Certifique-se de enviar um e-mail dedicado a todos em sua lista de e-mails, convidando-os oficialmente para seus shows. Algo em que você precisa se esforçar é o assunto do e-mail (ele precisa ser cativante para chamar a atenção) e as imagens do boletim informativo, tornando o conteúdo do e-mail legível e atraente.

4. Faça uma oferta especial para sua audiência fiel

Falando de fãs leais, vender ingressos para seu show pode ser uma ótima oportunidade para mostrar a eles algum apreço extra. Existem várias maneiras de fazer isso - tanto em termos de quem você recompensará quanto de como você os recompensará. Você pode oferecer os ingressos a preços com desconto ou oferecer um presente especial gratuitamente além de um ingresso comprado. O presente pode ser um produto físico, como um item de merchandising seu, ou acesso antecipado a uma faixa sua ainda não lançada.

Em termos gerais, não existem regras específicas sobre o que você deve ou não deve fazer quando se trata de expressar gratidão à sua audiência fiel. Vá pelo que lhe parece bom e pelo que você sente que poderia ressoar com seus fãs (alguns artistas incorporam easter eggs, ou seja, recursos ou mensagens ocultas, e os fãs tendem a adorar). Lembre-se de que, para seus fãs leais, o gesto de mostrar a eles sua gratidão pelo apoio e amor deles muitas vezes é mais importante do que o tipo de recompensa em si.

O que você decidir oferecer, pode disponibilizar isso para assinantes da sua newsletter, apoiadores da sua música ou seus fãs com base no "quem chegar primeiro, leva" via redes sociais.

5. Aproveite as redes sociais

Como você já deve saber, as redes sociais são ótimas quando se trata de marketing e promoção. Plataformas como Instagram, Facebook, TikTok ou Bandcamp e comunidades musicais (como nosso Fórum iMusician) também podem ser de grande utilidade quando se trata de vender ingressos para shows.

Em geral, as redes sociais oferecem a oportunidade de alcançar melhor seus fãs e envolver pessoas que podem mostrar interesse em sua música. Você pode começar com o básico, que é criar um evento no Facebook e convidar seus fãs e amigos, que podem compartilhar o link com todos os detalhes.

Você pode continuar promovendo seu(s) show(s) criando conteúdo relevante nas plataformas que fazem mais sentido para você em termos de público-alvo. Esse conteúdo pode incluir postagens no feed, histórias do Instagram e do Facebook, Instagram Reels, vídeos, transmissões ao vivo, etc.

Antes de começar a postar (e idealmente antes de anunciar os shows também), certifique-se de que o conteúdo que você criou mantenha consistência em suas imagens e nas informações fornecidas. Suas postagens devem ser visualmente atraentes, fáceis de entender e, ao mesmo tempo, representativas de sua música e sua marca de artista. Mais importante ainda, você precisa garantir que elas comuniquem de forma clara e verdadeira como os fãs podem acessar e comprar seus ingressos de show. Lembre-se de que tudo se resume à simplicidade da experiência de compra dos seus fãs.

Além disso, você pode impulsionar suas postagens (imagens e vídeos no feed) executando anúncios no Facebook, Instagram ou até mesmo TikTok direcionados a pessoas que moram na região do(s) show(s) e que também gostam de músicas semelhantes às suas. Para isso, é importante que você crie conteúdo que demonstre perfeitamente o seu tipo de música e possa efetivamente atrair pessoas para os seus shows. Uma montagem de vídeo de seus shows anteriores ou da banda ensaiando (caso você não tenha feito um show profissional antes) pode ser uma ótima solução.

Uma palavra final: não se coloque sob pressão

Vender ingressos por si só muitas vezes é uma experiência estressante, então é importante não se colocar sob mais pressão focando muito no potencial valor que você pode ganhar. Entendemos que gerar receita com a venda de ingressos é crucial, especialmente porque você deseja que sua profissão sustente sua vida. No entanto, é importante entender que qualquer progresso requer tempo.

Se você está conseguindo despertar o interesse das pessoas e fazê-las comparecer aos seus shows, você já está tendo sucesso, e qualquer sucesso merece ser reconhecido e comemorado. Não se esqueça de que o objetivo final de cada show deve ser se conectar por meio de sua performance com seus fãs atuais e potenciais. Eventualmente, quanto mais experiência você tiver, mais pessoas virão aos seus shows e mais dinheiro você acabará ganhando!

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