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Como posso gerenciar meus pedidos?
Gerenciar seus pedidos com a iMusician é um processo fácil e direto. Aqui está um pequeno guia passo a passo para você:
1. Acesse suas faturas
Acesse Conta > Pedidos para que você tenha uma visão geral de todas as suas faturas. Esta seção exibirá uma lista completa das faturas que você recebeu desde a criação da sua conta iMusician. Você poderá ver os detalhes a seguir:
- Número da fatura
- Valor
- Status (por exemplo, pago, não pago)
- Data de criação
2. Baixe suas faturas
Acesse Conta> Pedidos para que você possa fazer o download de suas faturas. Para isso, os detalhes do seu perfil devem estar completos. Certifique-se de que você preencheu todos os campos obrigatórios em seu perfil. Se os detalhes do seu perfil estiverem incompletos, você não poderá fazer o download das faturas.
3. Ver os detalhes de sua fatura
Em Pedidos, você pode clicar em qualquer fatura para abri-la. Dentro da fatura, você verá informações detalhadas sobre o produto ou serviço que pediu (por exemplo, distribuição de música) juntamente com os preços correspondentes. Se aplicável, você também encontrará uma seção com o selo Deductions (Deduções) na parte inferior da fatura, que mostra quaisquer deduções feitas (por exemplo, se a fatura foi paga com saldo).
4. Gerencie suas faturas não pagas
Se você iniciou um pedido (por exemplo, para um lançamento), foi para a página de finalizar compra, mas saiu antes de concluir o pagamento, será criada uma fatura não paga. Para pagá-la, vá para Conta> Pedidos e, a partir daí, você poderá fazer o pagamento:
- Localize a fatura com o status "Não pago".
- Clique em Pagar para concluir o pagamento e finalizar o pedido. Você também pode clicar em Cancelar se precisar cancelar o pedido.
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