Come posso cambiare l’indirizzo e-mail associato al mio account iMusician?

Puoi cambiare il tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento senza doverci contattare. Il nostro processo di verifica dell'account garantisce la protezione del tuo account:

1. Accedi al tuo account iMusician.
2. Vai su Account > Dettagli del profilo > Modifica > Modifica i dettagli del profilo.
3. Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e clicca su Salva.

Controlla la tua casella di posta elettronica per ricevere due codici di verifica: uno inviato al tuo attuale indirizzo e-mail per confermare l'aggiornamento e uno inviato al tuo nuovo indirizzo e-mail per completare il processo.

Cosa fare se non hai più accesso alla tua vecchia email

Se non puoi accedere alla tua email per recuperare il codice di verifica:

1. Accedi al forum della Community.
2. Pubblica la tua domanda, spiegando brevemente il problema. Ti preghiamo di non condividere pubblicamente il tuo indirizzo e-mail o altre informazioni personali nel tuo post!
3. Un membro del nostro team ti contatterà direttamente per aiutarti e aprirà una conversazione privata in modo che tu possa condividere le tue informazioni in modo sicuro.
4. Dovremo verificare la tua identità. A tal fine, dovrai fornirci:

• Una copia del tuo passaporto o della tua carta d'identità in corso di validità.
• Un selfie di te con lo stesso documento di identità.

Trattiamo le tue informazioni con la massima attenzione e cancelliamo sistematicamente i documenti non appena la verifica viene completata per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Una volta confermata la verifica, il nostro team aggiornerà il tuo indirizzo e-mail e ti informerà delle modifiche apportate.

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